UPOZORNĚNÍ: Od 25.11. omezujeme prodej pouze na zboží, které je skladem. Děkujeme za přízeň. Tým Tukanka.cz

Jak nakupovat

Zde máme pro Vás jednoduchý návod, jak jednoduše a pohodlně projít celým procesem nakupování na TUKANKA.cz

Výběr zboží

Pokud teprve hledáte ten správný výrobek pro Vás, vyberte si v horním menu stránky příslušnou kategorii, ve které se nachází nabízené produkty.

V případě, že hledáte už konkrétní výrobek, doporučujeme použít funkci vyhledávání v horní části stránky. Zde stačí zadat název výrobku a kliknout na tlačítko Hledat.

Vložení zboží do košíku

Vybraný produkt, který chcete zakoupit, si pomocí tlačítka Koupit vložte do košíku. Zboží se tak automaticky vloží do nákupního košíku. Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.

V košíku je přehledně zobrazeno, jaké zboží jste do něj vložili, počet kusů a jeho cena včetně DPH. Současně můžete v košíku provádět změny v obsahu, měnit počet objednávaných kusů zboží, případně vybraný výrobek zcela z košíku smazat.

Přihlášení

Nový zákazník – pokud nakupujete na TUKANKA.cz poprvé, máte možnost se stát registrovaným zákazníkem nebo využít možnost jednorázového nákupu bez registrace a pokračovat v objednávce.

Registrovaný zákazník – pokud jste již našim registrovaným zákazníkem, stačí se přihlásit pod svým e-mailem a zadat heslo a pokračovat v objednávce. V případě, že jste heslo zapomněli, pošleme Vám ho na e-mail, pod kterým jste se registrovali.

Prosím Váš e-mail je nezbytné vyplnit, neboť slouží pro veškerou komunikaci ohledně Vaší objednávky.

Volba způsobu dopravy a platby

V dalším kroku si vyberte způsob dopravy a úhrady, který Vám nejvíce vyhovuje.

Shrnutí a odeslání objednávky

Před odesláním objednávky je Vám k dispozici její kompletní shrnutí. Je zde přehledně vidět veškeré zboží, které si chcete objednat, zvolený druh dopravy, fakturační a doručovací adresa a konečná cena s DPH.

Pokud jsou všechny Vaše uvedené údaje v pořádku, dokončete objednávku kliknutím na tlačítko Odeslat objednávku.

Potvrzení o přijetí objednávky

Ihned, jakmile náš systém zaznamená přijetí objednávky, zašle vám automatický e-mail, že jsme obdrželi vaši objednávku. O každém dalším kroku ve vyřízení vaší objednávky a kdy můžete očekávat doručení objednaného zboží, budete informováni e-mailem.

Nevyhovuje Vám provádět objednání zboží přes elektronický obchod nebo potřebujete poradit?

Rádi Vám s objednávkou pomůžeme telefonicky na telefonním čísle: +420 732 546 238 nebo písemně na e-mailu: info@tukanka.cz.