UPOZORNĚNÍ: Od 25.11. omezujeme prodej pouze na zboží, které je skladem. Děkujeme za přízeň. Tým Tukanka.cz

Reklamační řád

Přestalo Vámi zakoupené zboží správně fungovat nebo se na něm projevila vada? Zde jsme pro Vás připravili jednoduchý návod, jak postupovat v případě, že chcete reklamovat výrobek zakoupený v našem internetovém obchodě.

Reklamační formulář

Pro jednodušší a rychlejší vyřízení reklamace jsme pro Vás připravili reklamační formulář. V něm prosím vyplňte údaje nutné k Vaší identifikaci a podrobně popište závadu zboží.

Odeslání reklamovaného zboží

Vadné zboží, které je dostatečně kompletní pro otestování vady, odešlete prosím společně s vyplněným reklamačním formulářem a kopií nákupního dokladu na níže uvedenou adresu:

Tukanka.cz
Fr. Hrubína 984/3
370 04 České Budějovice

Lhůta pro vyřízení reklamace

Váši reklamaci se budeme snažit vyřídit v co nejkratší době, nejpozději však ve 30 denní lhůtě ode dne doručení reklamace.

Kontakty

Pokud máte k reklamaci v našem internetovém obchodě otázky nebo dotaz na probíhající reklamační proces, kontaktujte nás.

Tel.: +420 732 546 238
E-mail: info@tukanka.cz

reklamační formulář